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Empfang

Der PNTTD im Sicherheitsmodus

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publié le 9 avril 2020

Unter der derzeitigen Ausgangssperre arbeitet die Mehrheit der PNTTD-Mitarbeiter im Homeoffice.

Dies bedeutet, dass die Bearbeitung der Dossiers zur Abfallverbringung weitergeführt wird.

Obwohl wir unser Bestes tun, um die Bearbeitungszeiten gleich zu halten, können eine Reihe von Verbindungsschwierigkeiten zu Verzögerungen führen, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Darüber hinaus mussten bestimmte Maßnahmen ergriffen werden, wie z.B. die Einstellung der Telefon-Hotline. Es ist nicht mehr möglich, uns telefonisch zu erreichen, aber die Hotline per E-Mail ist nach wie vor die beste Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten (pnttd@developpement-durable.gouv.fr). Sie können unter Angabe des Grundes für den Anruf, ggf. mit Angabe eines Aktenzeichens und einer Nummer, unter der Sie erreichbar sind, um einen Rückruf bitten.

Wenn Sie Fragen zum Fortschritt Ihres Dossiers haben, wenden Sie sich bitte an GISTRID. Eine geschlossene Ergänzung ist eine Ergänzung, bei der die gegebene Antwort validiert wurde.
Für andere E-Mails erhalten Sie immer so schnell wie möglich eine Antwort.

Bitte beachten Sie auch, dass einige Behörden bereits angedeutet haben, dass sie ihren Verpflichtungen nicht nachkommen können, indem sie die Entscheidungen in den nächsten Tagen erlassen oder darum bitten, dass ihnen bis auf weiteres keine Exportdossiers zugesandt werden.
Unter diesen Bedingungen laden wir Sie ein, sich bei den von Ihren Dossiers betroffenen Behörden zu erkundigen, wie der jeweilige Stand aussieht.